לא מצליח להתחבר אחרי הרשמה לאתר?
לאחר הרשמה ראשונית אתם צריכים להפעיל את החשבון שלכם באמצעות קישור שנשלח אליכם למייל אתם חייבים לוודא שהמייל שלכם תקין, ישנם מקרים בהם הקישור להפעלת החשבון לא יגיע אליכם:
- יתכן והכתובת מייל שלכם שגוייה או לא תקינה לדוגמה: אם ניסיתם להתחבר עם פייסבוק והמייל שלכם בפייסבוק כבר לא פעיל ולא עובד - קרו מקרים שלמשתמשים יש כתובת מייל עם סיומת walla.com או nana10.co.il שכבר לא עובדות יותר היום והיו משתמשים שתיבת המייל שלהם בג'ימייל מלאה ולא יכולה יותר לקבל יותר מיילים מאף אחד.
- יש לבדוק גם שהמייל לא עף לתקיית ה- "ספאם" דואר זבל
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעזור לכם להירשם ולהפעיל את החשבון - קישור לפנייה לתמיכה
לא מצליח להתחבר לאתר?
ניסיתם להתחבר עם פייסבוק או ג'ימייל וזה עדיין לא מצליח להתחבר לאתר? יתכן וניסיתם להירשם בעבר ולא הפעלתם את החשבון פנו לתמיכה ושלחו להם את הכתובת מייל שלכם ונפעיל לכם את החשבון - קישור לפנייה לתמיכה
לא מגיעים לי התראות מהאתר למייל?
ישנם מקרים בהם משתמשים ותיקים מלפני כמה שנים נכנסים לאתר עם השם משתמש והסיסמה שלהם אבל הכתובת מייל שלהם מימים ימימה כבר לא עובדת ולא מקבלת התראות מהאתר במייל.
- יתכן והכתובת מייל שלכם שגוייה או לא תקינה לדוגמה: אם יש כתובת מייל עם סיומת walla.com או nana10.co.il שכבר לא עובדות יותר היום עדכנו אותה לכתובת מייל שעובדת, ניתן לעדכן כתובת מייל בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי יש אפשרות גם לעדכן את כתובת המייל שלכם למטה בלחיצה על הקישור "לעריכת פרטי חשבון המשתמש".
- משתמשים שהמייל שלהם מציג מודעה ש- "התיבה שלכם מלאה" לא יקבלו אף מייל משום מקום.
- יש לבדוק גם שהמייל לא נזרק בטעות לתקיית ה- "ספאם" דואר זבל
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
איך לעדכן את המייל באתר?
ניתן לעדכן כתובת מייל בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי יש אפשרות גם לעדכן את כתובת המייל שלכם למטה בלחיצה על הקישור "לעריכת פרטי חשבון המשתמש".
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
איך לשנות את השם שלי ושם המשתמש שלי באתר?
ניתן לעדכן את שמכם באתר או את שם המשתמש שלכם בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי.
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ובקשו לשנות את השם או שם המשתמש שלכם באתר - קישור לפנייה לתמיכה
לא מצליח להתחבר עם פייסבוק?
יתכן והכתובת מייל שלכם שגוייה או לא תקינה לדוגמה: יכול להיות שהמייל שלכם איתו נרשמתם לפייסבוק לפני מספר שנים ישן עם סיומת walla.com או nana10.co.il שכבר לא עובדות יותר היום או שניסיתם כבר להתחבר בעבר ולא הפעלתם את החשבון.
צעדים שעליכם לעשות:
- החליפו את כתובת המייל שלכם בפייסבוק לכתובת עדכנית שעובדות (מומלץ ג'ימייל) כדי שתוכלו לקבל מיילים והתראות מהאתר.
- וודאו שהתיבה שלכם לא מלאה עד אפס מקום, יש שירותי דו"אל שפשוט לא מקבלים יותר דואר אחרי שהתיבה התמלאה לגמרי, בדרך כלל תראו הודעה בולטת שמודיעה שאין מספיק מקום בתיבת המייל שלכם, יש לטפל בזה ולפנות מקום או לפתוח תיבה חדשה ולעדכן אותה במקום הישנה.
- יש לבדוק גם שהמייל לא נזרק בטעות לתקיית ה- "ספאם" דואר זבל.
- ברגע שעדכנתם בפרופיל שלכם בפייסבוק את הכתובת מייל לחדשה שעובדת נסו להתחבר שוב עם פייסבוק לאתר וזה יעבוד.
בכל מצב שלא הצלחת ונתקלתם בקושי דברו עם התמיכה ונעזור לכם לפתור את הבעיות - קישור לפנייה לתמיכה
לא מקבל התראה על הודעה פרטית חדשה?
אם אתם לא מקבלים התראה למייל על הודעה חדשה סביר להניח שאתם לא מקבלים אף הודעה מהאתר שמגיעה במייל אז יש לוודא את הדברים הבאים:
- יתכן והכתובת מייל שלכם שגוייה או לא תקינה לדוגמה: אם יש לכם כתובת מייל עם סיומת walla.com או nana10.co.il שכבר לא עובדות יותר היום עדכנו אותה לכתובת מייל שעובדת, ניתן לעדכן כתובת מייל בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי יש אפשרות גם לעדכן את כתובת המייל שלכם למטה בלחיצה על הקישור "לעריכת פרטי חשבון המשתמש".
- משתמשים שהמייל שלהם מציג מודעה ש- "התיבה שלכם מלאה" לא יקבלו אף מייל משום מקום.
- יש לבדוק גם שהמייל לא נזרק בטעות לתקיית ה- "ספאם" דואר זבל
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
איך מפרסמים מודעה באתר?
- כדי לפרסם מודעה באתר יש להתחבר לאתר באמצעות כפתור ההתחברות מצד שמאל למעלה (צבע ירוק) או דרך עמוד ההתחברות בלחיצה כאן
- לאחר ההתחברות יש ללחוץ על כפתור "פרסם מודעה" שמופיע בתפריט ובמספר מקומות בולטים לעין באתר או להיכנס לעמוד פרסום מודעה בלחיצה כאן
- בעמוד פרסום המודעה יש למלא את כל הפרטים בטופס שליחת מודעה וללחוץ על "פרסם מודעה" והמודעה שלכם תתפרסם בלוח.
הכנו גם מדריך מסודר עם צילומי מסך שמסביר את הכל כולל התחברות לאתר באמצעות הפייסבוק בקישור: איך מתחברים ומפרסמים מודעה בקלות בלוח חיות מחמד?
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
שאני מתחבר דרך פייסבוק נוצר לי חשבון אחר?
אם בעבר התחברתם לאתר עם כתובת מייל אחרת מזו שמעודכנת אצלכם בחשבון בפייסבוק אז החשבון שנוצר אוטומטית בעת התחברות בפעם הראשונה דרך הפייסבוק יהיה על כתובת המייל שמופיעה אצלכם בחשבון הפייסבוק.
ניתן לעדכן כתובת מייל בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי יש אפשרות גם לעדכן את כתובת המייל שלכם למטה בלחיצה על הקישור "לעריכת פרטי חשבון המשתמש".
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
לא מצליח לקבל התראה על חידוש או איפוס סיסמה?
- יתכן והכתובת מייל שלכם שגוייה או לא תקינה לדוגמה: אם יש לכם כתובת מייל עם סיומת walla.com או nana10.co.il שכבר לא עובדות יותר היום עדכנו אותה לכתובת מייל שעובדת, ניתן לעדכן כתובת מייל בעמוד הפרופיל שלכם שם יש כפתור "לעריכת פרופיל" או ב-אזור העריכה בלוח מכירות האישי יש אפשרות גם לעדכן את כתובת המייל שלכם למטה בלחיצה על הקישור "לעריכת פרטי חשבון המשתמש".
- משתמשים שהמייל שלהם מציג מודעה ש- "התיבה שלכם מלאה" לא יקבלו אף מייל משום מקום.
- יש לבדוק גם שהמייל לא נזרק בטעות לתקיית ה- "ספאם" דואר זבל
עדיין לא הסתדרתם פנו לתמיכה ושלחו לנו את הכתובת מייל שלכם ונעדכן לכם את המייל - קישור לפנייה לתמיכה
קניתי מודעה ואני צריך קבלה לצרכי מס?
יש לשלוח בקשה לקבלת קבלה לצרכי מס באמצעות המייל info@snakes.co.il ונשלח לכם את הקבלה למייל.
איך מסירים מודעה מהלוח?
לאחר שהתחברתם לאתר יש להיכנס לאזור המודעות שלי שם תחת כל מודעה יש כפתור למחיקת המודעה.
*כל תגובה נבדקת לפני פרסום כדי לוודא שהיא לא מכילה שפה לא נאותה או ספאם.
תנאי השימוש
הירשמו לעדכונים
דווח על תגובה לא הולמת
התגובות שלי